Cele mai comune standarde de calitate includ o varietate de norme și cerințe care asigură performanța, eficiența și satisfacția produselor, serviciilor sau proceselor. Iată câteva dintre cele mai importante:

Standarde Internaționale

• ISO 9001: Acesta este cel mai cunoscut standard pentru managementul calității, aplicabil în orice organizație, indiferent de dimensiune sau domeniu de activitate.

• ISO 14001: Standard pentru managementul mediului, care ajută organizațiile să îmbunătățească performanța de mediu.

• ISO 45001: Standard pentru managementul sănătății și securității ocupaționale, destinat să reducă riscurile la locul de muncă.

Standarde Europene

• EN 14663: Un exemplu de standard european, care poate fi specific pentru diverse industrii și produse.

• CE Marking: Marcajul CE indică faptul că un produs respectă cerințele de siguranță, sănătate și protecție a mediului impuse de legislația UE.

Standarde Naționale

• SR EN ISO 9001: Versiunea românească a standardului ISO 9001, adoptată de ASRO (Asociația de Standardizare din România).

• Standarde minime de calitate pentru servicii sociale: Acestea sunt reglementate prin diverse ordine și hotărâri guvernamentale, cum ar fi Ordinul nr. 82/2019 pentru serviciile sociale destinate persoanelor adulte cu dizabilități.

Standarde în Domenii Specifice

• Turism: Standardele de calitate în turism includ cerințe pentru servicii hoteliere, agenții de turism și alte servicii conexe, asigurând un nivel ridicat de satisfacție pentru clienți.

• Administrație Publică: Principiile de transparență, egalitate de tratament și responsabilitate sunt esențiale pentru furnizarea serviciilor publice la standarde de calitate.

Aceste standarde sunt esențiale pentru a asigura calitatea constantă și superioară a produselor și serviciilor, contribuind la creșterea competitivității și protecția consumatorilor.

Înapoi la articole